文／許士軍(逢甲大學董事、逢甲大學人言講座教授、書香文化教育基金會董事長)
近年來，有關企業經營策略方面的討論，經常出現有所謂「生態系」或「生態模式」這類名詞，其內容似乎已經超越過去所討論的「目標市場」、「供應鏈」或「產業」這些範疇。
生態關係
基本上，所謂「生態」，主要指自然界中生物之演進及淘汰，和外界環境（milieu），以及處於相同生存環境之生物之間的複雜關係。其中包括有一方有利，另方受害的「寄生關係」（parasitism）；一方有利，他方無害的「寄宿關係」（commensatism），以及雙方互利互惠的「互利關係」（mutualism）。
在本文中，為配合企業界所採取的「生態模式」，主要乃著重不同企業間之互利關係。
在此，我們先以自然界屬於這種互利的生態關係為對象，進行探索和瞭解。
事實上，這種關係在生物界相當普遍。最為一般所知曉者，如蜜蜂採蜜而傳播花粉；蚜蟲因所排泄蜜露而獲得螞蟻保護；啄牛鳥為巨形動物清除寄生蟲而獲得食物；海葵給予小丑魚以棲身保護，而小丑魚提供海葵以食物殘渣；非洲金合歡樹以分泌汁液吸引舉腹蟻而免於受大象啃食。
「互利關係」之特色
如果我們嘗試歸納上述生物界所存在之互利例子，將可發現這種關係間存在有下列特色：
第一，雙方屬於不同種屬之生物，所出現的互利關係和他們在生物系統中所處位置，並無關聯。
第二，雙方所做者，屬於本身自然發生之行為，並非由某種利他動機所驅動。
第三，所產生之互利行為，並不存在有交易之形式或條件，亦無某種對價關係。
第四，所產生之互利效果，並不相同。如以以上所舉例子而言，可能一方所獲得者，屬於食物或資源之取得，他方為獲得者為免受某種侵害之保護，較普遍之利益則為有助於種族之繁衍。
第五，雙方受惠者的範圍是開放性的，其間並不存在有類似契約或條件之限定，亦無時間上之對應。
第六，相關生物間所發生之互利行為或作用，並不經過某種交易中介，而是有如以物易物（barter）行為。
第七，這些生物界所發生的互利現象是自發性的，並沒有受到某種中央機構的安排或控制。
如前所述，這種互利關係是自然演進的：
沒有意識，沒有動機，沒有交易行為
沒有市場，沒有交易媒介，沒有對價
由誰扮演上帝角色呢？
顯然地，在生物界中各種互利關係之產生，純屬自然；勉強說之，也許可以將其歸之於上帝或造物者之設計。但是在人類社會中，能否透過這種生態關係以獲得互利之效果呢？如果這種互利關係透過市場交易發生，它們就不是屬於生態關係。那麼，屬於生態關係的，由誰扮演這種主導角色呢？如果我們採取了本文開始所說的，這種生態模式，乃是企業為了實現其經營目的所採取之「經營模式」；這種角色，似乎應可認為是來自企業經營者。
具體言之，企業在動機和意識的驅使下，產生屬於生態觀念下布局構想，並採取某些相應活動，例如投資基本硬體設施，建置軟體網絡等，以創造一個環境以吸引或協助其他業者加入，因而使他們彼此間產生某種互利關係。
為了扮演這種角色，一般乃是由這一主導者，藉由所謂「燒錢」，創造有利條件，吸引其他業者，尤其是最後消費或使用者，紛紛加入。例如採取「訂閱制」，按照使用量付費，甚至免費，就是一種常見的做法，這筆初期投入可能是相當鉅大的，而且也不能期待立即產生收入收回投資。生態模式下，價值的真正來源，乃是來自所吸引的流量而產生的網絡效果（network effect）。從某種意義上，這種主導者，有如扮演上帝的角色，創造一個生氣蓬勃的環境，讓生物誕生和成長，產生互利行為。
(下期未完待續...)