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宅經濟發威，無接觸購物正夯！！

精誠品牌電商代營運顧問服務　助攻業績成長3倍
文．圖／精誠資訊

受COVID-19疫情影響，人們過往習慣的生活型態發生改變，宅經濟應運而生。隨著消費者宅在家的時間增加，促進了電商產業的蓬勃發展，也對零售產業帶來衝擊。在這樣的轉變下，A品牌透過精誠資訊提供的「全方位電商代營運顧問服務」，運用大數據分析及數位行銷手法，促進線上通路銷售業績成長300%，數位廣告成效ROAS（Return on AD Spending）也成長了120%！充分掌握疫情帶動的宅經濟商機，也成功開拓了新的市場！
全球知名的高端A化妝品牌近年因應市場趨勢，產品越來越年輕化，電商通路因此成為必要的銷售通路。過去沒有電商經營經驗的A品牌，認為要重新投入人力物力上架商品、操作網路行銷、培養美工設計人員、設置專業客服人員等等，將會大幅提高人力與訓練成本。在緩不濟急的情形下，A品牌希望將電商通路操作，交給專業的全方位電商代營運顧問公司，解決電商通路營運及人力不足的問題，並借重代操商的豐富經驗，創造更高的銷售量。

全方位的電商代營運顧問服務
精誠顧問團隊在了解A品牌的產品資料、實體通路客群分布等品牌現況，並與線上美妝保養顧客的特性與購買行為進行交叉比對後，提供線上美妝保養產品操作分析與建議，從銷售平台通路的選擇、受眾分析、每個月活動檔期安排、產品組合建議到活動EDM視覺設計、每日銷售與出貨分析，精誠顧問協助A品牌從數據以及行為分析深入瞭解客戶都，做為每次行銷活動的參考。
舉例來說，由於產品上架庫存數與備貨量的安排，是電商營運相當關心的議題，因此，精誠顧問將電商通路美妝保養類前一年度檔期銷售概況，搭配每日銷售報表，建議A品牌在最適合的銷售平台上架，搭配日常維護與銷售營運服務，此外，也每月定期與品牌召開產品銷售檢討會議，分享各類型商品的銷售量，找出消費者為何瀏覽商品但卻未能下單的原因，並且逐一檢討與修正。
A品牌委託精誠執行代營運顧問服務後，線上通路銷售業績成長了300%，數位廣告成效ROAS（Return on AD Spending）也成長了120%。精誠電商代營運顧問服務提出「策略」、「數據」、「溝通」、「應變」四大策略主軸，成功帶領A品牌運用數位行銷策略及大數據分析，快速反應環境變化與市場需求，拉近與消費者之間的距離，在疫情下創造業績成長。

不懂電商沒關係！精誠助您創造企業競爭力
除了電商代營運顧問服務，精誠也提供「全通路電商整合服務」，採取訂閱式模式的電商開店平台，可搭配電商原有的環境加值整合、從系統、金流、報表管理到數位行銷等服務，提供一站式的全方位電商服務。隨著OMO線上線下融合趨勢崛起，精誠也提供MarTech工具經營會員與智能數據分析應用工具，協助蒐集、經營與分析會員數據，讓電商經營者與消費者產生更緊密的連結，建立自己的會員資料庫。目前已有國際美妝品牌、全球連鎖餐飲業、汽車產業、電子貿易、親子雜誌等行業，都與精誠合作導入電商服務，啟動數位轉型，成功創造成長曲線，更在疫情當中增加企業韌性，達成永續經營。
不懂電商沒關係，就交給精誠協助您用科技力創造企業的競爭力！