文/圖:黃煇慶(逢甲大學通識中心教師，統計64)

從震災看日本精神

2012年9月告別公職返國，回顧30餘年外交生涯，派駐日本各地20載，見證日本盛衰。1995年阪神大震災後，日本進入失落二十年。2011年3月東日本大震災，加上福島核災，重創日本經濟。

兩次震災，恰逢派駐大阪、東京，於對日救援過程中，感受日本經濟不振氛圍。但目睹災區難民所表現守法守紀、沉著冷靜等「日本精神」，令人佩服。

2012年底，自民黨安倍晉三回鍋首相，推出「安倍經濟學」，復甦似乎有望。臺日間，宛如《天下雜誌》第530期(2013/9/4出版)所指：「臺灣業者與日本合作…現在已經轉化成在臺灣或日本就地設廠或聯盟，讓人對臺日合作的未來充滿期待。」因此，活絡與日本企業來往，認識日本企業文化，實有必要。

日本經營管理特徵

日本吸取中華文化並與傳統結合，產生和的精神。七世紀初聖德太子頒布「憲法十七條」，揭櫫「以和?貴」、「篤敬三寶」等融合儒、佛及神道思想。所以有人說，二次戰後日本能迅速復興，靠的是這些文化精神力量。

美學者阿貝格蘭(JamesC. Abegglen）在1958年著《The Japanese Factory》指出：日本社會存在「日本式經營」，表示：「日本乃歐美、蘇聯以外唯一發展工業化成功，並持續保有亞洲特性，維持固有文化的國家。」提出「年功序列 (Seniority System)」、「終身雇用 (Lifetime Employment）」、「企業內工會組織 (Intra-company Union)」；及「以和為貴」的「集團主義(Collectivism)」，構成日本式經營的因素。

該制度今日雖常被批評落伍保守，但觀歷來依學經歷等決定待遇、升遷所採用的「年功序列」及「終身雇用」等之日本社會，縱使企業為求生存，勢須改絃更張策略，其已根深蒂固的年功社會，似難一夕間完全轉變。

臺灣日系企業文化

日本關西經濟研究中心於1992年針對亞洲日系企業調查，發現在臺灣、南韓及新加坡日系企業的經營管理，極類似日本。在終身雇用方面，日本、臺灣與新加坡最被採用。

日本早稻田大學亞太研究所岸保行於2003及2007年對在臺日系企業進行調查。結果臺灣人現地經理級以上幹部，養成了具備日本語能力、忍耐力、團隊精神（協調性）以及細膩的理解能力等四種日本文化特質。作者岸氏並指出，日語能力列為第一係因日本海外企業進行內部溝通，大都以日語為主，甚至與日本總公司的聯繫，幾乎使用日語。故在臺日系企業招募員工時也要求新進人員的日語能力。

逢甲海外教學赴日參訪

繼EMBA組團赴日研修，簡士超主任在行銷系開設「日本商情與戰略」等課程，本年首度組團訪日，參觀NEC、產經新聞、東特塗料等企業，並與中央學院、神田外語大學等校交流。於參訪東特塗料時，池田社長言及，日本太空、新幹線到測試中的磁浮電車產業都有其產品，在亞洲多處海外設廠；人才培育則講求和諧，注重日語表達；並堅持終身雇用，以求向心力云。使學員們上了一門實務的日本式經營課程，激起認識日本、學習日語的意願。