⊙文／蔡文中(國貿80)?圖／摘自網路

仲介的辛酸

仲介其實是一門辛苦的行業，雖然平常看仲介服務人員都穿著西裝筆挺，光鮮亮麗，其實背後也有很多看不到的辛酸。比如說陌生拜訪，常會遭遇屋主的白眼及甩門，這也需要非常好的抗壓性，遇有幸運的物件接回來就會先打掃房子，清空雜物，也要做產權資料，廣告排版，派發廣告，不畏風吹日曬的守現場，不斷地聯絡客戶看房子，說服，溝通，收了書面的斡旋單後也要與屋主議價，協調，再向買方做吊價，取得雙方的平衡，再進入簽約的程序。直到結算水電、管理、瓦斯等?費用才算真正的交屋完畢。很多人會以為仲介費很多很好賺，其實不然，因為仲介這個行業跟別的行業不太一樣，別的行業只要有服務就有收費，但仲介也只有成交才可以收費，否則所有的付出都是白費的，就算委託了100個物件，沒一件成交都是枉然。但是每個物件都需幫客戶服務，開銷是很大的，若100個物件能順利成交四、五個也只是「截長補短」，說不上大利潤的！仲介業是個0與1、每月歸零的行業，心理素質要很高才行！

與黑道老大的交易

記得成交的第一筆交易是在24年前了，當時只因為初入行什麼都不懂，店長就叫我先做租的案件，先不碰買賣的，因為買賣的案件需要更多的專業及技巧，如果客戶一問三不知，那就別想下回的服務了。

新手上路的第一天就是先看報紙的分類稿，看哪裡有房子出租，然後打電話去拜訪，一整個早上都被拒絕，說沒經驗沒資源不要。中午吃完了便當，再接再厲，終於電話那頭傳來了好消息，叫我去聊聊房子的事，就趕緊向店長報備，直奔客戶家，聊了才知道他以前是黑社會的老大，姓闕（在地的，在南港是大地主），年輕時因為好勇鬥狠，左腳被砍斷了，現在都需拿拐杖，兒女、老婆都不與他同住，脾氣不好常常罵人，因為沒人陪他聊天才把我找來。他有一間中南街的店面欲出租，這是他主要生活費的來源，知道他的境遇後也替他感到悲哀，雖然年事已高，但子女不願承歡膝下，想來也不勝唏噓感嘆啊！

因為房子空了許久，屋況很差，於是一整個下午就幫他打掃清理，也去買了一桶水泥漆，幫他把房子徹底粉刷了一遍，自己看了也挺滿意的，看了手錶都晚上8點多了，於是我找屋主來看，他只對我說了一句：「少年?！不錯哦！這房子就交給你處理，直到租出去為止！」雖然滿身臭汗，但是能得到黑道老大的肯定與讚賞，精神上的成就感早就超越了肉體的疲累了！當天回家，老婆還問我是去當仲介還是去當搬運工或油漆工呢？從此每天都去與屋主聊天，守現場，他都會拿參茸酒請我喝，拒絕他還會生氣說我不是業務的料。還教導我做業務要煙、酒、色、財、氣，還好我算善於察言觀色，就猛灌他酒，自己則淺嚐即止。想來也幸運，不到一星期就找到一位租客，賣藥燉排骨、魯肉飯的，還真是合適的對象！

這個案例讓我有所啟發：

1.黑道不要混！混不長久！而且會妻離子散！

2.天下沒有白吃的午餐，必先付出才會有收穫。

補充說明：

以前出租大都沒報稅，現在不一樣了，國庫空虛，需錢孔急，出租的注意事項如下：如果屋主說每月要實收五萬元的租金，那麼承租方所支付的總數為50000÷88%=56818

其中的12%分為租賃所得稅10%及二代健保費2%，這12%是由承租方代為繳納再將扣繳憑單交給屋主，而屋主的租金收入可以扣除43%必要費用後（也可列舉）再併入所得稅申報（即56818×12個月×57%=388,635元併入所得申報）