從轉型中邁向獨特競爭優勢
差異化服務建立口碑與實力
文／陳書芸．攝影／陳書芸、聖大營造
學歷：
‧逢甲大學水利工程系82年畢
‧逢甲大學水利工程研究所84年畢
‧中興大學社會科學管理院高階經理人班企業管理組
現職：
‧聖大營造 董事長
經歷：
‧逢甲大學水利系111年傑出系友
聖大營造為年輕企業，但擁有獨特競爭優勢，找到發展市場帶來豐碩成果，多次獲得交通部公共工程優良工程獎，並於2023年底榮獲第23屆公共工程金質獎。聖大營造兩大競爭優勢首要為是不惜提高執行成本來優化工程，優良包商的參與是高品質工程的基礎，唯有適度讓利，方能提高包商的意願，共同追求卓越；其次是廣納各領域的人才，讓不同專業背景的工程人員貢獻專長，共同追求榮譽。
創業起步的艱難 累積實力邁向肯定
聖大營造公司成立於2017年3月，何學長分享，當初創業是因為前公司老闆的建議，並通過購買甲級牌照迅速獲取營造資格。創立初期因人力與業績不足，只能承攬零星的公路維修和搶修等年度開口契約，公司連續10次評審標案均未中標。直到第11標時，公司接手了一個預算低且位於山區的艱難工程，憑藉這次成功贏得了信任，並順利完成該工程。2018年聖大營造陸續通過評選，爭取規模較大且技術難度更高的橋基換底工程，並在執行過程中逐步完善公司組織架構。
「其實我很喜歡打網球，以前就是過著上班和打球的生活，因為有前輩給予的機會，開始我的創業之路。」這些經驗為公司奠定了更穩固的基礎，公司於2019年底進行了臺中港的港灣工程，是聖大營造的臺中港第一個最有利標參加金質獎競賽並獲得獎項。隨著工程團隊的壯大，公司的職業安全意識、工程品質管控和進度管理體系也逐步完善。這些努力帶來了豐碩成果，公司的工程進度和質量表現穩定優秀，多次獲得交通部公共工程優良工程獎，並於2023年底榮獲第23屆公共工程金質獎。
從轉型中找到競爭優勢：提供差異化服務
「我們認為差異化的營造業在於強調服務、取得優良實績與獎項，深入了解業主的需求和工程目標，讓市場和業主信任並優先選擇我們。」何學長坦言初期承接的十個工程因缺乏經驗而未能獲得業主的信任，讓公司在市場上舉步維艱。危機就是轉機，當許多傳統營造廠在十年內無法適應採購制度轉變不同，聖大營造憑藉著專業水準的能力與年輕團隊優勢，在短短三五年內便完成轉型，順利適應新採購制度，且平均一年獲得一個獎項，在激烈的競爭中展露頭角。
「重視業主的具體目標和需求」是聖大營造有別於傳統營造業僅重視的工程目標，以112年獲得金質獎肯定的「臺中港陸上導航疊標改建工程」為例，該工程旨在改善舊有疊標設施高度不足的問題，但執行此工程期間留意到「使用者」，即引水人的需求。透過多次拜訪深入了解這些使用者的實際需求，並根據這些需求在工程設計上進行適度調整。
適度讓利產業共成長 廣納專業共創競爭力
何學長談到主要兩大競爭優勢首要是不惜提高執行成本來優化工程，優良包商的參與是高品質工程的基礎，唯有適度讓利，方能提高包商的意願，共同追求卓越；其次是廣納各領域的人才，讓不同專業背景的工程人員貢獻專長，共同追求榮譽。
適度讓利、與承包商培養合作專業是聖大致力共同成長的策略。面對近年營造業的嚴重缺工、工班老齡化與人員斷層的困境，為確保工程順利進行，聖大營造精心挑選潛力承包商，並通過各種方式改善其運營狀況，在合作中逐漸壯大。例如老舊碼頭改建工程中，取得了顯著的進步，承包商的技術和管理能力顯著提升，體質改善成效顯著，在這樣的良性互動與循環中，於合作夥伴共同進步，也為整個行業樹立良好的典範，展示了追求共好發展的成功實踐。
重視人才培育專業是團隊形成的關鍵
保持團隊的核心競爭優勢，聖大積極延攬兼具工程規劃、設計人才，強化工程執行之後勤支援人力，確保施工期間能保持和業主、設計、監造等單位多向溝通協調暢通，人才的培育與重視更是團隊養成的關鍵基礎。「現在團隊中有五位技師，對我們這樣的規模來說確實較多了一點，但我們希望未來有能力成長更大的空間。」何學長不吝栽培人才，主管級幾乎都擁有碩士學位，對於尚未取得碩士學位的員工，公司則提供公費進修機會，鼓勵員工提升學歷和專業技能，甚至安排進修學校與指導教授。
另外，也全面支持員工獲取各類專業證照與參加培訓，相關費用均由公司負擔。這種高度重視員工教育的做法在同業類似規模中頗為罕見，充分展現聖大對人才的重視與投入。何學長深信，自行培養的人才對公司的忠誠度和適應力更強，這種策略不僅提高員工的素質，也增強公司的競爭力。尤其著力培養二三十歲的年輕人才，是未來的發展奠定堅實基礎，同時讓年輕人才看見未來發展機會與被重視。「團隊中有位20多歲的同仁，雖然年輕，但工程建模動畫能力與速度完全不輸業界專業人員，她也會跟我分享來這邊上班很快樂，因為大家會互相幫助。」
為組織結構加健全完善，逐年優化員工守則、薪資、工時、加班費、休假和獎勵等制度，確保同仁安心工作。公司也提供彈性工時和平衡家庭的支持措施，並落實育嬰假制度。疫情期間，聖大營造捐贈醫療設備和贊助捐血活動，積極回饋社會，同時促進學術與工程交流，支持大專院校活動，推動產學合作。何學長分享現在公司會讓核心幹部入職業股，讓他們對這個公司 有一個向心力。
在勞安與環保方面，公司重視員工培訓，包括吊車操作和緊急救護等。特別針對台中港的漂災整治，聖大營造要求配備觀察白海豚的觀察員，並開設專班進行專業培訓，確保環保措施落實到位，以及對勞安與環保的高度責任感，並支持公司的可持續發展目標。
推廣環境教育 用專業投入CSR
聖大營造公司目前主要承攬臺中港相關工程，在過去幾年疫情肆虐期間，公司考量梧棲地區醫療體系的需求，捐贈設備以提升防疫能力。在臺中港務分公司推動在地化公民參與活動，例如113年5月28日，聖大營造派員支援「海港奇緣_緣起活動」，協助推廣「臺中港環境教育中心」的環境教育課程，讓附近學校的學生參與認識當地生態，包括原生植物和動物種群。聖大也還發動類似淨灘等環保活動，推動社區共同參與，支持臺中港建設綠色港口的目標，實踐企業社會責任（CSR）。
工程執行上，聖大營造重視環境保護和碳排放減少。例如，碼頭板面施工前後均進行生態影響評估，並使用可回收建材如鋼構和混凝土，減少資源浪費。臺中港作為風電母港，聖大營造在漂淨山地區種植了五十多萬棵木麻黃，推動碳排放減少，支持綠色發展。這些舉措展示了聖大營造在CSR和ESG領域的積極投入，為社區和環境的可持續發展做出了重要貢獻。
專注海事工程寡占市場 致力提供卓越與優質服務
「相較其他營造工程，海事工程算寡占市場，領域門檻高，風險也很大，我們從現在到未來幾年會將主力放在海事工程上，包括新建碼頭、填海造地等。」綜觀年年屢獲的獎項，聖大營造為確保長遠發展，即便在工程規模未達查核金額的情況下，依然投入大量資源提升工程品質並備齊相關文件，取得較佳的查核成績，積極的態度深受業主與公部門青睞。112年末，與臺中港務分公司共同努力獲得首次金質獎，這也是機關首次在設施工程類獲此殊榮。
在海事工程領域，不僅工程施工中表現優異，還積極為港區提供多種服務，協助臺中港務分公司解決問題，請中央政府協助改善港區條件。這些無形與有形的服務提升了公司的信任度，使其成為首選的合作夥伴。臺中港務分公司在過去幾年中的壓力逐漸減輕，公司所承攬的工程不僅按時完成，且屢獲獎項，展示了其在海事工程領域的卓越實力和優質服務。