台商全球化需求為導向
企業堅實的數位夥伴
文/精誠資訊提供、陳書芸整理.圖/
學歷
‧逢甲大學國際貿易學系74年畢業
‧美國加州州立大學應用軟體碩士
‧中歐國際商學院(CEIBS)EMBA學位(2008)
現職
‧精誠資訊 董事長
‧精誠資訊 總經理精誠資訊
林隆奮學長自2009年出任精誠資訊總經理,並於2020年12月接任董事長,長期帶領公司在穩健經營中持續擴大影響力。他表示,精誠始終以「長期價值」為發展核心,循序推動垂直整合、水平整合與生態整合三階段布局。
初期以核心IT服務與人才培育為基礎,深化軟體應用服務能力並擴大經營規模;隨後透過策略性整合關鍵技術與產業專長,拓展跨產業、跨場域的服務版圖;進一步則藉由關鍵投資與策略合作,前瞻布局AI、數據與永續等未來科技與國際市場,協助企業探索第二成長曲線。整體策略不僅追求企業成長,更落實「做有影響力的事、賺有意義的錢」的理念,讓科技回應產業與社會的長期需求。
在「科技行善(Tech for Good)」的永續精神下,精誠亦積極實踐企業社會責任,從國小到大學推動多元的軟體與數位人才培育計畫,並鼓勵新創團隊與各類組織運用科技力回應社會議題,同時串聯生態圈夥伴共同投入社會回饋,形成善的循環。
長期地投入,為精誠帶來多項肯定,包括榮獲2025年《天下永續公民獎》大型企業服務業組第10名,以及《經濟部》第33屆台灣精品獎「銀質獎」,展現企業獲利與社會價值並行的實踐成果。
五服核心能力與資安力走向AI化 助企業提升長期競爭力
精誠以「數據為中心、軟體為驅動、AI為引擎」,推動五大服務的智慧化升級,透過整合企業既有資料與系統,讓使用者能以自然語言即時查詢資訊、完成任務並支援決策,大幅降低人工作業與跨系統溝通成本,使AI真正回應企業日常營運需求。
相關應用已實際導入多元產業場域。在客服服務中,AI能即時回應產品與服務問題,並協助處理訂單與進度查詢;在製造業,則可快速回覆零組件庫存、生產進度與設備狀況,縮短人員查詢時間;在醫療與政府領域,能協助資料整理、流程引導與判斷輔助,減輕第一線人員負擔,進而提升服務效率與品質。透過可快速複製與擴展的AI應用模組,企業無須大幅調整既有系統,即可循序導入AI能力,讓AI從輔助工具逐步融入營運流程,協助企業在快速變動的市場環境中,穩健提升營運效能與整體競爭優勢。
資訊軟體的另一面是資訊安全。過去談資安,多半是在事情發生之後補破網;但AI時代的威脅,具備不斷演化與調整的能力。包括AI生成的惡意程式、深度假冒的詐騙內容,或是高度自動化的攻擊行為等。
在高度數位化與威脅快速演進的環境中,若防禦端仍仰賴人工判斷與固定規則,勢必難以即時因應。真正有效的資安策略,是讓AI成為企業的主動防禦力量。透過「AI代理化身」的概念,AI能持續在系統中巡邏,主動偵測異常行為、分析風險趨勢,甚至在威脅尚未造成實質影響前,即先行採取因應措施,如同全天候值守的數位小衛兵,能在不同系統與環境中自動搜尋潛在風險,必要時彼此協作,並依情境即時調整防禦策略。當攻擊端已開始運用AI生成病毒與詐騙手法,防禦端能形成真正的「AI對AI」防護格局。
這是一個從防禦走向主動預警的思維轉型,從事後處理轉為即時應對。AI的價值也不只在於提升效率,更在高度不確定的環境中,建立安全與信任基礎,做出更穩定、可信的決策,成為企業長期發展的可靠夥伴。
實踐雙軸轉型 智慧化能源管理
精誠善用軟體力、數據力與演算力,積極投入綠色科技研發,推出AI智慧能源管理、碳盤查與供應鏈減碳系統等多元永續解決方案,協助企業將永續目標落實於日常營運。其中,自主研發的「Carbon EnVision 雲端碳管理系統」榮獲「2025台灣精品獎—銀質獎」,並已成功導入製造、能源與金融等產業。精誠亦攜手新加坡氣候科技公司Evercomm,共同推出AI金融碳管理平台,整合氣候風險與碳排數據,協助金融機構強化投融資碳管理與決策能力,相關解決方案於2025年第四季於臺灣與東南亞市場展開試點,擴大永續科技的跨域影響力。
在製造業實務導入上,精誠協助國內大型合成樹脂製造廠推動智慧能源管理,導入自有的EnVision360能源管理平台,整合原本分散於各設備與紙本紀錄中的水、電、氣等能源數據,透過視覺化即時掌握資訊並支持營運與節能決策。精誠也透過多次需求訪談,深入理解場域特性,先行完成異質系統的數據整合,再依實際需求客製化報表,大幅提升管理效率,成功展現永續科技在製造現場的落地成果。
「科技行善」是精誠的核心文化,而人才永續則是實踐行動的關鍵。2025年同時獲得《天下雜誌》「天下永續公民獎」與「天下人才永續獎 TOP100」肯定,並於《天下雜誌》2025兩千大調查中榮登台灣軟體業第1名,展現公司在治理、人才投資與職場永續上的整體實力。
「全球IT服務」滿足台商需求 佈局國際
精誠持續積極推動「全球IT服務」,初步先聚焦東南亞與日本市場,並以新加坡SYSTEX Asia為東南亞營運總部,服務對象涵蓋台商、陸資、港資企業及各國在地企業。初期以VAD加值代理服務切入,透過區域代理合作快速放大規模,未來逐步延伸至精誠自有產品與解決方案,將服務能量擴展至馬來西亞、越南、泰國、印尼等重要東南亞市場。
面對全球供應鏈重組與關稅壁壘升高,精誠於2025年完成新加坡東南亞營運總部SYSTEX Asia及越南子公司的布局。展望2026年,精誠將全面深化「區域化服務」與「在地化交付」策略,結合獨有的海外PJM(專案經理)制度與成熟的夥伴生態系,協助台商在美國、墨西哥、印度及東協市場精準落地,成為企業跨海擴張最可靠的數位夥伴。
「台商在哪,精誠服務就在哪。」是集團全球布局的核心理念。透過區域化市場經營,精誠協助企業跨越不同國家的商務文化、交付標準與合規門檻。
2025年一系列關鍵布局,為2026年奠定更紮實基礎,包括:以新加坡SYSTEX Asia作為東南亞營運總部,推動印尼、馬來西亞等市場的在地服務;成立越南子公司,回應製造業南移趨勢,提供第一線技術支援與維運;以及透過與日本五大商社之一的伊藤忠商事策略合作,攜手在地領軍企業,協助台商跨越日本市場高度嚴謹的信任與合規門檻。
在核心競爭力上,精誠以制度化的海外交付模式,回應台商最關注的專案穩定性需求。透過「海外PJM搭配在地PM」的標準化機制,海外PJM負責串聯台商總部的策略與溝通,在地PM則掌握執行細節與法規脈絡,再結合精誠的夥伴生態與嚴謹交付制度,確保專案在不同國家皆能快速落地、風險可控、進度可預期,成為協助台商征戰國際市場的關鍵優勢。
軟體應用服務導向 培育產業同步成長人才
談及與逢甲大學在產學合作上的長期交流,林董事長觀察到,逢甲學生在實習階段展現出良好的適應力與實作能力,能快速融入團隊並投入專案執行。精誠以數據與軟體為核心能力,強調應用服務導向,而逢甲大學長期推動產學接軌教育,使學生具備務實、跨域整合的特質,與企業需求高度契合,讓他留下深刻印象。
面對AI、雲端、資安與跨域整合快速發展,林董事長分享,未來五到十年的軟體與資訊產業,關鍵更應聚焦培養與產業同步成長的人才。精誠始終堅信,人才是企業最重要的夥伴,因此在高層主管全力支持下,將人才發展視為核心策略,透過「事業版圖」、「技術藍圖」與「人才學習地圖」的緊密連結,確保個人專業成長與業務發展方向精準對齊。
同時,也透過技術發展委員會,系統化建構六大核心技術力的培育體系,打造學習型組織,藉由多元培訓與跨域能力養成,培育能掌握AI與新興技術的新世代科技專業人才。台中是精誠重要的人才養成與服務據點,中部擁有大量客戶服務與研發需求,而逢甲大學作為中部一流學府,正是精誠優先深化合作、共同培育人才的重要夥伴。